Placer le client au cœur de toutes nos préoccupations, c’est notre vocation de commerçant. Tous les matins, quel que soit notre métier, nous nous levons avec un seul et même objectif : donner à nos clients une nouvelle raison d’aimer nos marques et de revenir dans nos magasins ou sur nos sites e-commerce. Nos mots d’ordre ? Accueillir, servir, conseiller, enchanter, surprendre et faire rêver.

Nous avons construit notre réputation sur un modèle familial qui puise sa force dans la collaboration et la transversalité. Un grand magasin, c’est avant tout un collectif où cohabitent sous le même toit de nombreux métiers, de nombreuses équipes. Au quotidien, nos équipes travaillent toutes dans le même sens ; c’est leur façon de faire vivre l’esprit de famille Galeries Lafayette, qui coule dans nos veines depuis plus de 120 ans.

Héritiers d’une famille d’entrepreneurs qui n’a jamais cessé de faire évoluer le commerce au fil des années, nous encourageons la prise d’initiatives à tous les niveaux. Dans un secteur en pleine mutation, où tout s’accélère, nous sommes convaincus que c’est notre capacité à oser, proposer, anticiper, prendre des risques et bousculer les codes, qui fera la différence. Ensemble, faisons bouger les lignes du commerce !

Le grand magasin est le lieu de tous les superlatifs. Parce que nous travaillons sous le regard exigeant de nos milliers de clients, nous cultivons le goût du détail. Nos équipes mettent leur talent au service de l’enchantement. Au quotidien, elles se plient en quatre, subliment, réveillent et révèlent, surprennent et pensent tout en grand. Rien n’est trop beau pour nos clients !