SYSTEMES D’INFORMATION
Travailler à la Direction des Systèmes d’Information, c’est être au cœur du réacteur. A l’heure de la révolution digitale, tous les projets clés de notre entreprise passent un jour ou l’autre entre les mains expertes – et les écrans, de nos équipes de la DSI. Les rejoindre, c’est avoir la chance de contribuer significativement à la transformation du groupe Galeries Lafayette et de réinventer le commerce de demain. Notre différence ? Du e-commerce à l’encaissement, nous avons choisi d’internaliser la plupart des expertises du retail et donc de disposer de toutes les compétences clés en interne, au sein de nos équipes !
C’est pour vous si…
Vous êtes un geek, oui, mais chic. Naturellement orienté client, vous avez envie d’être aux premières loges pour participer à la réinvention du commerce.
En adaptant le réseau aux attentes et aux besoins des utilisateurs, je facilite l’échange des données et rends nos applications informatiques IT accessibles de façon sécurisée.
Par ailleurs, je veille à la sécurisation des flux de nos magasins et Datacenters à travers les autorisations d’accès et installations d’équipements de protection. Chaque jour est différent, rythmé par des projets de déploiement de nouveaux matériels/services et par le traitement des incidents.
Mon métier consiste à construire, suivre et/ou améliorer les outils des conseillers de vente connectés/augmentés et les outils de clienteling qui permettent une communication directe entre le client et les équipes de vente. Je travaille entre le digital et les magasins, dans un objectif de satisfaction et de fluidité du parcours client.
Ce que j'aime dans mon métier est de pouvoir innover et toucher à toutes les étapes du projet, de l'idée, à la mise en place et jusqu'à la conduite du changement.
Une des choses que j'apprécie également est le fait d'être amenée à travailler avec beaucoup de métiers différents marketing, IT, digital, opérations, supply...
En arrivant aux Galeries Lafayette en tant que juriste, je ne me serais jamais imaginée devenir chef de projet digital/omnicanal. C'est grâce à un concours interne, que j'ai réalisé mon envie de mettre en place des projets, d'animer, de motiver et de voir éclore un projet !
