Qui sommes-nous ? | Carrières - Groupe Galeries Lafayette

Qui sommes-nous ?

Galeries Lafayette
Le groupe

Nous sommes un groupe familial français et privé de 16 000 collaborateurs, animés par une même ambition : continuer à développer un groupe engagé, leader du commerce physique et digital, aux racines françaises et au rayonnement international.
Au sein de nos marques emblématiques – grands magasins, distributeurs spécialisés ou pure players, nous réinventons le commerce. Nous captons l’air du temps et mettons notre talent au service de l’enchantement.

Nos valeurs :
une boussole

Nos valeurs font partie intégrante de notre identité. Elles nous ressemblent et sont l’héritage de notre culture d’entreprise. Aujourd’hui, dans un monde qui change plus vite que les modes, elles rassemblent et engagent nos collaborateurs, elles constituent une boussole à laquelle se référer. Chacun les fait vivre au quotidien dans son travail, auprès de ses collègues, de son manager, mais aussi auprès des parties prenantes externes de l’entreprise – clients, fournisseurs, partenaires…

La passion du client

Placer le client au cœur de toutes nos préoccupations, c’est notre vocation de commerçant. Tous les matins, quel que soit notre métier, nous nous levons avec un seul et même objectif : donner à nos clients une nouvelle raison d’aimer nos marques et de revenir dans nos magasins ou sur nos sites e-commerce. Nos mots d’ordre ? Accueillir, servir, conseiller, enchanter, surprendre et faire rêver.

L’audace d’innover

Héritiers d’une famille d’entrepreneurs qui n’a jamais cessé de faire évoluer le commerce au fil des années, nous encourageons la prise d’initiatives à tous les niveaux. Dans un secteur en pleine mutation, où tout s’accélère, nous sommes convaincus que c’est notre capacité à oser, proposer, anticiper, prendre des risques et bousculer les codes, qui fera la différence. Ensemble, faisons bouger les lignes du commerce !

L’engagement collectif

Nous avons construit notre réputation sur un modèle familial qui puise sa force dans la collaboration et la transversalité. Un grand magasin, c’est avant tout un collectif où cohabitent sous le même toit de nombreux métiers, de nombreuses équipes. Au quotidien, nos équipes travaillent toutes dans le même sens ; c’est leur façon de faire vivre l’esprit de famille Galeries Lafayette, qui coule dans nos veines depuis plus de 120 ans.

87% de nos collaborateurs soutiennent nos valeurs
(enquête d’engagement interne, 2018)
Le goût de l’excellence

Le grand magasin est le lieu de tous les superlatifs. Parce que nous travaillons sous le regard exigeant de nos milliers de clients, nous cultivons le goût du détail. Nos équipes mettent leur talent au service de l’enchantement. Au quotidien, elles se plient en quatre, subliment, réveillent et révèlent, surprennent et pensent tout en grand. Rien n’est trop beau pour nos clients !

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