Personal Shopper – CDI H/F
Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, plurielle et engagée, où chaque jour est différent !
Référence
Personal Shopper-11578
Filière-Métier
STYLE
Localisation
France / Ile-de-France / PARIS
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps Complet
établissement
Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris
Votre Rôle
Rattaché(e) à un manager de la Direction Des Services à la Clientèle Haussmann (Services Personnalisés), vous avez pour principales missions :
- De réaliser toutes les opérations liées à l'accueil, l'accompagnement et l'acte de vente en vue de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle Haut de Gamme Internationale,
- De proposer une prestation personnalisée et de faire vivre à vos clients une expérience marquante de la mode, en tant que véritable ambassadeur des Services Haut de Gamme Galeries Lafayette,
- D'instaurer une relation privilégiée et confidentielle avec vos clients,
- De fidéliser et d'animer votre portefeuille en contribuant au développement du fichier Haut de Gamme GL.
- De contribuer au développement du Chiffre d'Affaires et de détecter, en magasin, des clients potentiellement éligibles aux Services GL afin de tout mettre en oeuvre en vue de la satisfaction du client.
- De réaliser toutes les opérations liées à l'accueil, l'accompagnement et l'acte de vente en vue de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle Haut de Gamme Internationale,
- De proposer une prestation personnalisée et de faire vivre à vos clients une expérience marquante de la mode, en tant que véritable ambassadeur des Services Haut de Gamme Galeries Lafayette,
- D'instaurer une relation privilégiée et confidentielle avec vos clients,
- De fidéliser et d'animer votre portefeuille en contribuant au développement du fichier Haut de Gamme GL.
- De contribuer au développement du Chiffre d'Affaires et de détecter, en magasin, des clients potentiellement éligibles aux Services GL afin de tout mettre en oeuvre en vue de la satisfaction du client.
Votre Profil
Vous possédez une première expérience significative dans la vente ou le service à la clientèle.
Vous maîtrisez les codes du luxe et vous êtes reconnu(e)s pour vos aptitudes commerciales.
De nature commerciale et doté(e) d'un sens aigu de la relation clientèle, vous avez un goût prononcé pour la mode. Vous possédez un excellent sens de la diplomatie et de la discrétion.
Organisé(e) et réactif(ve), vous appréciez le travail en équipe et vous faites preuve de transversalité.
Vous parlez couramment le français, l'anglais, une troisième langue est un plus.
Vous maîtrisez les codes du luxe et vous êtes reconnu(e)s pour vos aptitudes commerciales.
De nature commerciale et doté(e) d'un sens aigu de la relation clientèle, vous avez un goût prononcé pour la mode. Vous possédez un excellent sens de la diplomatie et de la discrétion.
Organisé(e) et réactif(ve), vous appréciez le travail en équipe et vous faites preuve de transversalité.
Vous parlez couramment le français, l'anglais, une troisième langue est un plus.