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Conseiller clientèle Détaxe – Anglais/Chinois – 26h H/F

GALERIES LAFAYETTE
S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous ! Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d'un commerce joyeux, créatif et engagé. Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, où chaque jour est différent. Imaginez l'inattendu, rejoignez-nous !
  • Référence :
    Détaxe Sino 26h-10992
  • Filière-métier :
    COMMERCE
  • Type de contrat :
    CDI
  • Temps de travail :
    Temps Partiel
  • Localisation :
    France
  • Etablissement :
    Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris
Votre rôle
Au sein de notre magasin, vos missions seront : - Accueillir et renseigner la clientèle asiatique - Connaître et appliquer les normes de service - Assurer la bonne tenue du service - Accompagner les clients dans leurs opérations de détaxe - Renseigner les clients sur les offres commerciales et les services du magasin - Faciliter l'orientation des clients - Vendre les services proposés et les produits complémentaires (cartes cadeaux, coffrets cadeaux, cartes de fidélité, carte de financement, livraison...) - Traiter et suivre des réclamations diverses Ce poste est à pourvoir en CDI 26h, samedi/dimanche/lundi
Votre profil
Qualités requises : Sens aigu du service à la clientèle, écoute, sourire, courtoisie, efficacité, réactivité, adaptabilité, souplesse et esprit d'équipe. Langues : mandarin, anglais et français Vous devrez présenter votre extrait de casier vierge B3. Ce poste est à pourvoir en CDI 26h - samedi/dimanche/lundi
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