Stage Chef de Projet Marketplace H/F

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Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, plurielle et engagée, où chaque jour est différent !
Référence
STG-AMMPLACE-11791
Filière-Métier
DIGITAL
Localisation
France / Ile-de-France / PARIS
Type de contrat
Stage
Temps de travail
Temps Complet
établissement
Siège GL - 27 rue de Châteaudun Paris
Votre Rôle
En tant qu 'Account Manager Junior, vous contribuerez au développement et à l'animation de notre portefeuille de marques partenaires sur notre Marketplace. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe digitale pour optimiser les performances, renforcer les relations avec les marques, gérer les aspects opérationnels et participer à l'évolution de la Marketplace.

Responsabilité et missions:
1. Le développement d'un portefeuille de Vendeurs/Marques (30+ Vendeurs):
a- En charge d'un portefeuille, vous devrez identifier les opportunités de croissance et mettre en œuvre des actions stratégiques pour optimiser les performances des marques.
b- Accompagner les vendeurs dans l'optimisation continue de leur catalogue en mettant l'accent sur l'enrichissement de l'assortiment produits et la qualité des fiches produits
c- Effectuer des analyses et créer des rapports afin d'évaluer et suivre les performances
d- Programmer des réunions et des instances d'échanges avec les marques : business reviews, points mensuels…
e- Gérer avec rigueur les réclamations clients; suivre et piloter les indicateurs de qualité de nos marques, en définissant un process dont l'objectif est d'apporter la meilleure expérience possible à nos clients

2. L'animation des marques sur la Marketplace :
a- Créer une relation partenariale privilégiée avec les marques et les encourager à participer aux animations et opérations commerciales
b- Relayer les temps forts et actualités des marques; valoriser leur offre sur le site en collaboration avec les équipes e-merchandising, trademarketing et acquisition de trafic
c- Gérer la mise en œuvre des opérations commerciales (Ventes Privées, Soldes, 3J, etc..)

3. Le suivi opérationnel de la Marketplace et l'accompagnement technique des marques :
a- Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié des marques au quotidien, sur les questions techniques et opérationnelles
b- Remonter les problèmes techniques et assurer le suivi des leurs résolutions
c- Accompagner les vendeurs dans l'assainissement de leurs flux et la correction des erreurs pour assurer une expérience client optimale

4. L'accompagnement sur les projets d'évolution de la marketplace
a- Participer activement à l'identification des opportunités d'amélioration et à la mise en œuvre de projets visant à faire évoluer la Marketplace.
b- Proposer des solutions et idées lors de bilans mensuels et semestriels.
Votre Profil
Nous recherchons des jeunes talents passionnés par le commerce et la mode, curieux du monde qui les entoure, qui n'ont pas peur de sortir des sentiers battus, souhaitent apprendre et mettre leur énergie au service de nos clients.

Vous êtes actuellement étudiant de niveau bac +4/5 en Ecole de commerce ou équivalent, spécialisation digital/web.
Une première expérience en Digital est un plus.
Curieux(se) et force de proposition, vous avez un esprit d'analyse et possédez une sensibilité produit.
Vous avez un anglais professionnel écrit et parlé.


STAGE A POURVOIR DÈS JUILLET 2024 !


POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Chaque année, nous offrons à de nombreux jeunes talents l'opportunité de venir se former dans nos équipes, en stage ou en alternance. Notre promesse : une expérience professionnelle stimulante au sein d'une entreprise leader du commerce, reconnue en France et à l'international. À nos côtés, vous serez à bonne école pour débuter votre carrière et découvrir les métiers du retail.
Votre candidature
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