STAGE – Assistant Marketing Client/CRM H/F
Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, plurielle et engagée, où chaque jour est différent !
Référence
STG CRM / E-CRM-11255
Filière-Métier
MARKETING
Localisation
France / Ile-de-France / PARIS
Type de contrat
Stage
Temps de travail
Temps Complet
établissement
Siège GL - 27 rue de Châteaudun Paris
Votre Rôle
VOTRE ENVIRONNEMENT :
Bienvenue aux Galeries Lafayette ! Au sein de la Direction Marketing et Communication, les équipes Animation CRM ont pour mission de mettre en place et piloter la stratégie d'animation des clients membres du programme de fidélité Mes Galeries grâce à des opérations commerciales, des actualités magasin et marques, mais également grâce au cycle de vie du client. Les équipes CRM travaillent en étroite collaboration avec les équipes Data et Marketing.
VOTRE RÔLE :
Au sein de notre Direction Marketing et Communication, vous intégrez l'équipe des Chargés d'Animation CRM/eCRM/ Marketing Client.
- Vous participerez à la définition et au pilotage des communications CRM en lien avec le plan marketing trade et local des Galeries Lafayette
- Vous êtes en lien avec l'équipe marketing trade pour le suivi du planning et la récupération des éléments auprès des marques
- Vous concevez les briefs créatifs des campagnes emailings et mailings en lien avec studio design interne, puis vous assurez l'exécution et le suivi des campagnes via notre outil Adobe Campaign (définition des ciblages, création de workflows, paramétrages..)
- Vous suivrez la performance des campagnes trade marketing : KPIs emails et business pour fournir des bilans mensuels à nos marques partenaires
- Vous assurez le dispositif de communication des demandes locales des magasins Galeries Lafayette à placer tous les mois dans le planning global des campagnes CRM
- Vous effectuerez une veille, identifierez les bonnes pratiques CRM sur le marché et hors marché afin d'être force de proposition sur de nouveaux modes de communication à développer
Bienvenue aux Galeries Lafayette ! Au sein de la Direction Marketing et Communication, les équipes Animation CRM ont pour mission de mettre en place et piloter la stratégie d'animation des clients membres du programme de fidélité Mes Galeries grâce à des opérations commerciales, des actualités magasin et marques, mais également grâce au cycle de vie du client. Les équipes CRM travaillent en étroite collaboration avec les équipes Data et Marketing.
VOTRE RÔLE :
Au sein de notre Direction Marketing et Communication, vous intégrez l'équipe des Chargés d'Animation CRM/eCRM/ Marketing Client.
- Vous participerez à la définition et au pilotage des communications CRM en lien avec le plan marketing trade et local des Galeries Lafayette
- Vous êtes en lien avec l'équipe marketing trade pour le suivi du planning et la récupération des éléments auprès des marques
- Vous concevez les briefs créatifs des campagnes emailings et mailings en lien avec studio design interne, puis vous assurez l'exécution et le suivi des campagnes via notre outil Adobe Campaign (définition des ciblages, création de workflows, paramétrages..)
- Vous suivrez la performance des campagnes trade marketing : KPIs emails et business pour fournir des bilans mensuels à nos marques partenaires
- Vous assurez le dispositif de communication des demandes locales des magasins Galeries Lafayette à placer tous les mois dans le planning global des campagnes CRM
- Vous effectuerez une veille, identifierez les bonnes pratiques CRM sur le marché et hors marché afin d'être force de proposition sur de nouveaux modes de communication à développer
Votre Profil
VOTRE PROFIL :
Nous recherchons des jeunes talents passionnés par le commerce et la mode, curieux du monde qui les entoure, qui n'ont pas peur de sortir des sentiers battus, souhaitent apprendre et mettre leur énergie au service de nos clients.
Vous êtes actuellement étudiant(e) en École de commerce ou équivalent, niveau bac +4/+5 et recherchez un stage conventionné de 6 mois.
Vous avez idéalement une première expérience en marketing opérationnel ou CRM dans le retail ou le luxe. Vous êtes force de proposition, curieux, analytique et rigoureux.
La maîtrise d'un outil de gestion de campagne (Néolane/ACS) est un plus.
STAGE A POURVOIR A PARTIR DE JANVIER 2024 !
Nous recherchons des jeunes talents passionnés par le commerce et la mode, curieux du monde qui les entoure, qui n'ont pas peur de sortir des sentiers battus, souhaitent apprendre et mettre leur énergie au service de nos clients.
Vous êtes actuellement étudiant(e) en École de commerce ou équivalent, niveau bac +4/+5 et recherchez un stage conventionné de 6 mois.
Vous avez idéalement une première expérience en marketing opérationnel ou CRM dans le retail ou le luxe. Vous êtes force de proposition, curieux, analytique et rigoureux.
La maîtrise d'un outil de gestion de campagne (Néolane/ACS) est un plus.
STAGE A POURVOIR A PARTIR DE JANVIER 2024 !