Offre Emploi : STAGE - ACCOUNT MANAGER JUNIOR MARKETPLACE H/F | Carrières - Groupe Galeries Lafayette

STAGE – ACCOUNT MANAGER JUNIOR MARKETPLACE H/F

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Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, plurielle et engagée, où chaque jour est différent !
Référence
ACJM-7494
Filière-Métier
DIGITAL
Localisation
France / Ile-de-France / PARIS
Type de contrat
Stage
Temps de travail
Temps Complet
établissement
Siège GL - 44 rue de Châteaudun Paris
Votre Rôle
Depuis plus de 125 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons une opportunité : débuter votre carrière dans un environnement où développement rime avec enchantement. Faites le choix d'une entreprise plurielle, bienveillante, engagée, où chaque jour est différent ! Imaginez l'inattendu.


VOTRE ENVIRONNEMENT :
Bienvenue aux Galeries Lafayette ! L'essor du digital a bouleversé la façon dont nous faisons notre métier de commerçant. Que ce soit sur nos sites e-commerce, nos réseaux sociaux ou en magasin à travers nos dispositifs web-in-store (tablettes, showroom digital…), nous pensons l'expérience client à 360°. Notre objectif : tisser une relation toujours plus émotionnelle et personnalisée avec chaque client. Et pour ce faire, on peut compter sur l'ingéniosité de nos équipes digitales. Au datalab, au CRM, au E-business, ou à l'Omnicanal, nos collaborateurs sont convaincus que l'avenir de nos enseignes se jouent (aussi) en ligne.

VOTRE MISSION :
Intégré(e) au sein du département Marketplace de la Direction Marketing et Digital, vous assisterez l'équipe Marketplace dans sa gestion quotidienne. Vos missions :

1. L'animation des marques sur la Marketplace :
a- Créer une relation partenariale privilégiée avec les marques et les encourager à participer aux animations et opérations commerciales
b- Valoriser les marques de la marketplace sur le site
* Construire un plan d'animation commerciale spécifique à la marketplace en collaboration avec l'équipe animation commerciale
* Relayer les temps forts et actualités des marques
c- Gérer la mise en œuvre des opérations commerciales

2. Le développement d'un portefeuille de marques :
a- Identifier les leviers de croissance et mettre en place les actions nécessaires à l'optimisation des performances des marques en binôme avec l'Account Manager
b- Accompagner les vendeurs dans l'optimisation continue de leur catalogue : améliorer l'assortiment produits et la qualité des informations fiches produits
c- Effectuer des analyses et reporting pour suivre les performances
d- Participer à des instances d'échanges avec les vendeurs : business reviews, points mensuels...

3. Le suivi opérationnel de la Marketplace et l'accompagnement technique des marques :
a- Être l'interlocuteur privilégié des vendeurs au quotidien, sur les questions technique et opérationnelles
b- Accompagner les vendeurs dans l'assainissement des leurs flux et la correction des erreurs
c- Remonter les problèmes techniques et assurer le suivi des leurs résolutions
d- Gérer avec rigueur les réclamations clients, en définissant un process dont le seul objectif est d'apporter une réponse rapide et satisfaisante aux besoins de nos clients

4- L'accompagnement sur les projets d'évolution
Votre Profil
Nous recherchons des jeunes talents passionnés par le commerce et la mode, curieux du monde qui les entoure, qui n'ont pas peur de sortir des sentiers battus, souhaitent apprendre et mettre leur énergie au service de nos clients.

Vous êtes actuellement étudiant de niveau bac +4/5 en Ecole de commerce ou équivalent et vous recherchez un stage conventionné de 6 mois.
Une première expérience en Marketplace est un plus.
Vous avez des compétences techniques et digitales.
Curieux(se) et force de proposition, vous avez un esprit d'analyse et possédez une sensibilité produit.
Vous avez un anglais professionnel écrit et parlé.

Stage de six mois à pourvoir à partir de Juillet 2021 !

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Chaque année, nous offrons à de nombreux jeunes talents l'opportunité de venir se former dans nos équipes, en stage ou en alternance. Notre promesse : une expérience professionnelle stimulante au sein d'une entreprise leader du commerce, reconnue en France et à l'international. À nos côtés, vous serez à bonne école pour débuter votre carrière et découvrir les métiers du retail.
Votre candidature
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