Personal Stylist/Conseiller de Vente – Galeries Lafayette Champs-Elysées H/F

Logo GALERIES LAFAYETTE
Au sein du groupe Galeries Lafayette, chaque jour est différent et nous donne l'opportunité d'imaginer l'inattendu. Pour étonner, pour réveiller, pour avancer.Le commerce est, depuis plus de 120 ans, notre terrain d'exploration, sans limite : il nous invite à ouvrir de nouvelles perspectives et faire bouger les lignes. Surtout ces dernières années, où l'essor du digital a tout changé. Pour continuer à surprendre nos clients et remplir notre mission de commerçant, nous innovons, nous digitalisons, nous expérimentons, nous nous transformons. Au quotidien, nos 16 000 collaborateurs relèvent un challenge ambitieux : réinventer le commerce de demain. Pas un jour ne se passe sans qu'ils ne fassent évoluer leurs métiers, remettent en question leurs façons de faire, sortent des sentiers battus, racontent de nouvelles histoires, dans chacune de nos enseignes. Notre objectif ? Faire vivre à tous nos clients une nouvelle expérience, audacieuse, connectée, humaine, engagée.
Référence
GLCEPS-5623
Filière-Métier
COMMERCE
Localisation
France / Ile-de-France / PARIS
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps Complet
Votre Rôle
VOTRE MISSION

- Faites vivre l'expérience Galeries Lafayette Champs-Elysées.
Proposez à chaque client un parcours sur mesure. Marquez son esprit par des services qui font la différence.

- Écoutez votre client. Comprenez-le. Proposez-lui le style qui colle à ce qu'il est, à sa silhouette, à ses choix, à sa vie. Nouveautés, exclusivités, partagez vos coups de coeur avec lui. Inspirez-le. Devenez son conseiller personnel.

- Ecrivez notre histoire. Collaborez avec l'ensemble des équipes de vente et de services. Soyez transversal.e. Faites partie d'une communauté dédiée au client. Vendez autrement.

Vous avez le cœur qui bat en lisant tout ça ?
Postulez !


CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS

1/ LE CLIENT AVANT TOUT

- Adoptez les codes et l'exigence Galeries Lafayette Champs-Elysées. Inventez une nouvelle façon de vendre. Atteignez l'excellence dans la relation client.
- Observez les détails. Adaptez votre approche. Faites vivre une expérience shopping unique à chaque client.
- Devenez le conseiller personnel de vos clients. Gagnez leur confiance sur la durée. Construisez votre relation dans le respect et la bienveillance. Gardez le contact. Faites de notre programme de fidélité votre premier réflexe.

2/ LE FUTUR DE LA VENTE

- Maîtrisez les bases. Accueillez. Proposez. Donnez votre avis. Adoptez le mix&match. Réalisez les encaissements sur mobile.
- Exploitez les technologies. Utilisez des outils numériques d'aujourd'hui. Répondez à toutes les demandes. Devenez indispensable.
- Racontez votre histoire. Ajoutez votre personnalité. Créez des affinités.

3/ L'ESPRIT D'EQUIPE

- Travaillez en équipe. Profitez de la culture des autres Personal Stylists pour conseiller vos clients.
- Faites grandir votre équipe. Faites remonter vos idées. Parrainez les nouveaux arrivés. Partagez vos expériences.
- Formez-vous (en ligne). Restez en veille. Progressez en continu. Rencontrez les marques et les créateurs.
Soyez up-to-date.

Vous avez l'esprit d'un personal stylist?
Postulez!
Votre Profil
Vous avez un niveau Bac ou +
Débutant ou confirmé
CDI/CDD , Temps plein/Temps partiel à pourvoir selon disponibilités et besoins.
Poste à pourvoir début février 2019.
Bon niveau d'Anglais et/ou autre langue étrangère