Expert métier Supply Chain H/F

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Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, plurielle et engagée, où chaque jour est différent !
Référence
EXPRT-SUPPLY-CHAIN-CL-9303
Filière-Métier
SUPPLY CHAIN / LOGISTIQUE
Localisation
France / Ile-de-France / PARIS
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps Complet
établissement
Siège GL - 27 rue de Châteaudun Paris
Votre Rôle
Rattaché(e) au responsable du département Pilotage et Perfomance Supply au sein de la Direction Supply Chain, vous avez un rôle de support auprès des acteurs de la chaine marchandise et vous assurez la mise à jour et les corrections des Systèmes informatiques afin de fiabiliser le pilotage des flux.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

- Vous assurez le support pour la chaîne marchandise

- Vous intervenez en premier niveau des demandes ouvertes sur le portail MySupport par vos partenaires internes afin de traiter les demandes ou de les orienter vers le service adéquat

- Vous traitez les questions relatives aux anomalies d'interfaces SI, RMS/Réflex

- Vous êtes en charge du paramétrage de l'étiquetage et du bipage dans Ekat

- Vous intervenez sur les anomalies d'approvisionnement :
blocage du flux d'approvisionnement, anomalies au niveau de la commande, de l'allocation, du référencement...

- Vous assurez la supervision de flux sensibles, circuits exceptionnels, demande d'informations, demande de priorisation.
Votre Profil
D'un naturel communicant et pédagogue, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client. Vous savez faire preuve d'une bonne organisation et gestion des priorités.

Vous maîtrisez les process de la chaîne marchandise et des questions de référencement : interlocuteurs, règles de gestion... et vous positionnez en tant que référent.

Une bonne connaissance des outils informatiques (JIRA / RMS / Réflex / Ekat / Excel / Alloc / PLOG / PTFG) ainsi qu'une appétence pour l'analyse de bases de données serait un plus.
Votre candidature
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