Offre Emploi : Content & Community Manager Junior H/F | Carrières - Groupe Galeries Lafayette

Content & Community Manager Junior H/F

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Au sein du groupe Galeries Lafayette, chaque jour est différent et nous donne l'opportunité d'imaginer l'inattendu. Pour étonner, pour réveiller, pour avancer.Le commerce est, depuis plus de 120 ans, notre terrain d'exploration, sans limite : il nous invite à ouvrir de nouvelles perspectives et faire bouger les lignes. Surtout ces dernières années, où l'essor du digital a tout changé. Pour continuer à surprendre nos clients et remplir notre mission de commerçant, nous innovons, nous digitalisons, nous expérimentons, nous nous transformons. Au quotidien, nos 16 000 collaborateurs relèvent un challenge ambitieux : réinventer le commerce de demain. Pas un jour ne se passe sans qu'ils ne fassent évoluer leurs métiers, remettent en question leurs façons de faire, sortent des sentiers battus, racontent de nouvelles histoires, dans chacune de nos enseignes. Notre objectif ? Faire vivre à tous nos clients une nouvelle expérience, audacieuse, connectée, humaine, engagée.
Référence
GLCECMTYMGR-6428
Filière-Métier
DIGITAL
Localisation
France / Ile-de-France / PARIS
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps Complet
établissement
Magasin Champs Elysées - 52 avenue des Champs Elysées
Votre Rôle
Pour ce nouveau Magasin, Insta est notre canal de prédilection. Vous serez le Créateur de notre nouvelle chaîne Galeries Lafayette Champs-Elysées sur Insta et serez responsable de son développement, de son contenu et de sa stratégie.
Au sein de l'équipe Marketing, vous êtes directement rattaché à la Marketing Manager. Vous êtes le responsable de cette prise de parole et assurez l'accroissement et l'engagement de l'audience en pushant le profil et tout en diffusant du contenu visuel attractif telle une marque. Le candidat ideal est passionné par Instagram, plus qu'à l'aise dans son optimisation et ayant des capacités inées de s'adapter aux tendances.

CRÉATEUR DE LA CHAINE INSTAGRAM GALERIES LAFAYETTE CHAMPS ELYSEES
Vous développez une réelle stratégie d'influence et de présence sur Instagram.
Vous êtes responsable de l'animation de la page Insta au quotidien et en assurez son attractivité via la publication de post et en créant de l'engagement avec les clients.
Vous définissez une stratégie Instagram claire et êtes responsable de son implementation au quotidien.
Vous développez un calendrier Instagram et en assurez un suivi scrupuleux en cohérence avec les lancements de produits, éventements et le calendrier trade marketing.
Vous suivez les dernières tendances Instagram et mettez toujours en avant notre stratégie Insta via des pushs clés.
Vous travaillez également sur la partie content (créer du contenu, notamment via des shoots en magasin) afin d'optimiser le contenu et n'hésitez pas à proposer les directions à prendre en fonction de la performance des meilleurs posts.
Vous collaborez avec les equipes PR et Event afin de garantir la cohérence entre la stratégie social media et les lancements/éventements prévus.

VOUS ÊTES LA VOIX DE LA MARQUE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Vous établissez le positionnement de notre marque sur Instagram, qui sera par la suite déclinée sur le site internet.
Vous procédez à la rédaction des posts en Français et en Anglais en vous assurant d'engager la communauté via une approche “friendly”.
Vous coordonnez et instaurez d'étroites collaborations avec des nouveaux influenceurs.
Vous établissez une réelle relation pérenne avec eux (online et offline).
Vous supervisez la communauté Instagram en engageant les clients, notamment en répondant à leurs questions.

REPORTING
Vous développez un plan concernant les paid social de sorte à les maximiser pour booster la marque (reporting).
Vous établissez des recommandations et faites des feedbacks en fonction des résultats.
Vous collectez la data que vous transformez en données exploitables qui donneront lieu à des plans d'action pour orienter la stratégie.
Le client est au coeur de la stratégie. Soyez l'expert pour détecter et comprendre qui sont nos followers, ce qu'ils aiment, quel post les engage et quelle(s) marque(s) ils affectionnent le plus.
Vous suivez la performance au travers des reporting quotidien/hebdomadaires/mensuels.
Votre Profil
Vous avez une excellente connaissance de l'environnement des réseaux sociaux (langage, codes, acteurs clefs, personnalités influentes, bloggeurs reconnus etc.).
Vous savez utilisez les outils de veille et mesurer l'e-reputation.
Vous savez créer des partenariats et des évènements online (voir offline) permettant de fédérer la communauté.
Vous êtes naturellement curieux et aimez investiguer ! Vous savez dénicher le sujet innovant pour dynamiser la communauté et faire participer les membres.
Vous prenez spontanément les initiatives sans attendre les instructions ; vous êtes donc autonome.
Vous êtes vous-même super actif sur Instagram ou autre social media ; vous postez régulièrement et suivez du monde.
Vous connaissez les rouages des social media et savez comment booster l'engagement d'une communauté.
Vous êtes expert et maîtriser les « paid of social » afin de maximiser la stratégie.
Vous êtes très à l'aise dans l'art de communiquer, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit et savez apporter une touche d'humour.
Vous avez l'esprit d'analyse et savez faire parler les chiffres. Un esprit de synthèse sera nécessaire pour la partie reporting.
Vous faites preuve de diplomatie et d'écoute surtout dans le cadre de l'animation de la communauté.
Vous avez une grande capacité à prioriser les sujets à traiter et à pouvoir réagir rapidement.
Vous êtes créatif et surtout force de proposition afin de faire évoluer le contenu (rubriques, thématiques, visuels...), les objectifs (mesure d'audience, publicité on line...) et la plateforme technique en elle-même (ergonomie, fonctionnalités...).
Vous êtes très réactif et saurez rapidement valoriser les contributeurs et prescripteurs au sein de la communauté.
Vous endosserez un véritable rôle de modérateur entre l'ensemble des interlocuteurs internes et la communauté.

Vous avez envie de rejoindre un très beau projet et surtout une équipe dynamique ? répondez à l'offre.
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