Conseiller clientèle Détaxe – anglais/portugais – 26h H/F
Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, plurielle et engagée, où chaque jour est différent !
Référence
Détaxe anglais/portugais -11328
Filière-Métier
COMMERCE
Localisation
France
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps Partiel
établissement
Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris
Votre Rôle
Au sein de notre magasin shopping & welcome center, vos missions seront :
- Accueillir et renseigner la clientèle asiatique
- Connaître et appliquer les normes de service
- Assurer la bonne tenue du service
- Accompagner les clients dans leurs opérations de détaxe
- Renseigner les clients sur les offres commerciales et les services du magasin
- Faciliter l'orientation des clients
- Vendre les services proposés et les produits complémentaires (cartes cadeaux, coffrets cadeaux, cartes de fidélité, carte de financement, livraison...)
- Traiter et suivre des réclamations diverses
- Accueillir et renseigner la clientèle asiatique
- Connaître et appliquer les normes de service
- Assurer la bonne tenue du service
- Accompagner les clients dans leurs opérations de détaxe
- Renseigner les clients sur les offres commerciales et les services du magasin
- Faciliter l'orientation des clients
- Vendre les services proposés et les produits complémentaires (cartes cadeaux, coffrets cadeaux, cartes de fidélité, carte de financement, livraison...)
- Traiter et suivre des réclamations diverses
Votre Profil
Qualités requises : Sens aigu du service à la clientèle, écoute, sourire, courtoisie, efficacité, réactivité, adaptabilité, souplesse et esprit d'équipe.
Vous parlez couramment le français, l'anglais et le portugais.
Vous êtes disponible les vendredis, samedis et dimanches
Vous devrez présenter votre extrait de casier vierge B3.
Ce poste est à pourvoir en CDI 26h, vendredi/samedi/dimanche.
Vous parlez couramment le français, l'anglais et le portugais.
Vous êtes disponible les vendredis, samedis et dimanches
Vous devrez présenter votre extrait de casier vierge B3.
Ce poste est à pourvoir en CDI 26h, vendredi/samedi/dimanche.