Offre Emploi : Chef de Projet E-Merchandising H/F | Carrières - Groupe Galeries Lafayette

Chef de Projet E-Merchandising H/F

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Au sein du groupe Galeries Lafayette, chaque jour est différent et nous donne l'opportunité d'imaginer l'inattendu. Pour étonner, pour réveiller, pour avancer.Le commerce est, depuis plus de 120 ans, notre terrain d'exploration, sans limite : il nous invite à ouvrir de nouvelles perspectives et faire bouger les lignes. Surtout ces dernières années, où l'essor du digital a tout changé. Pour continuer à surprendre nos clients et remplir notre mission de commerçant, nous innovons, nous digitalisons, nous expérimentons, nous nous transformons. Au quotidien, nos 16 000 collaborateurs relèvent un challenge ambitieux : réinventer le commerce de demain. Pas un jour ne se passe sans qu'ils ne fassent évoluer leurs métiers, remettent en question leurs façons de faire, sortent des sentiers battus, racontent de nouvelles histoires, dans chacune de nos enseignes. Notre objectif ? Faire vivre à tous nos clients une nouvelle expérience, audacieuse, connectée, humaine, engagée.
Référence
Chef de Projet E-Merchandising-6142
Filière-Métier
DIGITAL
Localisation
France / Ile-de-France / PARIS
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps Complet
établissement
Siège GL - 44 rue de Châteaudun Paris
Votre Rôle
Au sein de la Direction de l'Offre & de l'Achat, et plus précisément de l'équipe Trade Marketing & Nouveaux Concepts, nous recherchons un Chef de Projet E-Merchandising pour assurer la gestion de notre site marchand bapefrance.com.

Vous contribuerez à optimiser l'ergonomie du site marchand et la mise en valeur des produits et services pour susciter et faciliter l'acte d'achat.

Pour ce faire, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Gestion de l'offre produit
- Référencement : garant de la montée en ligne des assortiments et amélioration continue de l'arborescence d'achat : ranking, wording, diagnostic nouveaux segments de consommation
- Content management : rédaction des fiches produits (argumentaires, conseils entretien...)
- Mise en scène produit : enrichissement et retouches des photos, shooting produit (lien avec l'agence)

• Pilotage des indicateurs de performance du site
- Définition et suivi des KPI via un reporting régulier et proposer des optimisations

• Suivi du projet Web en lien avec une agence de Web Design
- Faire évoluer la performance technique et les fonctionnalités du site e-commerce, et être force de proposition sur les stratégies de développement du site
- Maintenance du site, gestion des bugs

• Gestion du service client du site
- Gestion des réclamations de nos clients et suivi des litiges

• Participation à l'animation du site et des réseaux sociaux
- Web design en fonction des drops / storytelling
- Instagram : gestion du calendrier, rédaction des briefs agence, analyse de la performance
Votre Profil
Diplômé(e) d'une école de commerce, vous possédez une première expérience sur un poste de e-merchandising / assistant web, acquise idéalement dans le secteur du retail ou du e-commerce, qui vous a notamment permis d'acquérir une bonne compréhension du web et de ses outils.

Vous maîtrisez parfaitement Excel, la connaissance de Shopify et Photoshop est fortement recommandée. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit analytique et vos compétences rédactionnelles. Savoir rédiger du contenu SEO friendly est fortement recommandé.