Offre Emploi : Chargé(e) de Projet Digital H/F | Carrières - Groupe Galeries Lafayette

Chargé(e) de Projet Digital H/F

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Au sein du groupe Galeries Lafayette, chaque jour est différent et nous donne l'opportunité d'imaginer l'inattendu. Pour étonner, pour réveiller, pour avancer.Le commerce est, depuis plus de 120 ans, notre terrain d'exploration, sans limite : il nous invite à ouvrir de nouvelles perspectives et faire bouger les lignes. Surtout ces dernières années, où l'essor du digital a tout changé. Pour continuer à surprendre nos clients et remplir notre mission de commerçant, nous innovons, nous digitalisons, nous expérimentons, nous nous transformons. Au quotidien, nos 16 000 collaborateurs relèvent un challenge ambitieux : réinventer le commerce de demain. Pas un jour ne se passe sans qu'ils ne fassent évoluer leurs métiers, remettent en question leurs façons de faire, sortent des sentiers battus, racontent de nouvelles histoires, dans chacune de nos enseignes. Notre objectif ? Faire vivre à tous nos clients une nouvelle expérience, audacieuse, connectée, humaine, engagée.
Référence
PROJET-6084
Filière-Métier
DIGITAL
Localisation
France / Ile-de-France / GENNEVILLIERS
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps Complet
établissement
Siège Gennevilliers - 171 avenue des Gresillons
Votre Rôle
Rattaché hiérarchiquement au pôle Projets, et en collaboration avec les autres Directions de l'entreprise, vous serez notamment chargé(e), sur les environnements Web et Apps, de :

• Piloter de bout-en-bout les projets confiés et définis dans la roadmap : étude et cadrage des besoins utilisateurs, briefs créatifs, cahiers des charges fonctionnels, recette fonctionnelle et déploiement.
• Optimiser la conversion (CRO) multi-devices (desktop, tablette, mobile),
• Participer à l'élaboration des stratégies d'expérience utilisateur dans une optique multi-devices.
• Travailler en autonomie sur l'optimisation et la maintenance des fonctionnalités existantes.
• Suivre au quotidien la stabilité des apps.
• Gérer la QA : écriture des scénarios de tests, recette fonctionnelle et de non régression, en collaboration avec les chefs de projets et développeurs.
• Organiser la collecte d'insights utilisateurs dans une démarche d'amélioration continue et de satisfaction client et en présenter les résultats sous forme de tableaux de bord.
• Nourrir la priorisation des projets grâce aux analyses du trafic et des comportements de navigation via Google Analytics et aux insights utilisateurs collectés. Ces inputs feront l'objet de livrable utilisable par l'équipe.
• Mener une veille technologique et concurrentielle sur les best pratices des environnements desktop et mobile (web et apps).
• Se positionner comme une ressource support pour les autres pôles et intégrer leurs besoins d'évolutions aux roadmaps.
Votre Profil
• Issu(e) d'une formation supérieure de commerce avec une spécialisation digitale (bac +5) ou informatique/ingénieur

• Vous disposez idéalement d'une première expérience en gestion de projets chez un acteur du e-commerce, qui vous a permis d'acquérir de solides notions méthodologiques et techniques.

• Vous êtes rigoureux, autonome, polyvalent et organisé. Vos capacités d'analyse et de synthèse sont des atouts majeurs pour le poste.

• Vous avez un goût prononcé pour les nouvelles technologies. Vous êtes particulièrement curieux et vous tenez informé sur l'univers du digital et du e-commerce

• Vous avez une bonne expression orale et écrite et une aisance relationnelle reconnue. Vous appréciez le travail en équipe.

• Vous êtes force de proposition et vous placez dans une démarche d'amélioration continue de votre environnement.

• Particulièrement appréciés :
o une expérience de mise en œuvre de la méthode Agile
o la maitrise de Google Analytics