Offre Emploi : Business Analyst E-commerce H/F | Carrières - Groupe Galeries Lafayette

Business Analyst E-commerce H/F

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Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, plurielle et engagée, où chaque jour est différent !
Référence
CB-44GL-BusinessAnalyst-7958
Filière-Métier
DIGITAL
Localisation
France / Ile-de-France / PARIS
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps Complet
établissement
Siège GL - 44 rue de Châteaudun Paris
Votre Rôle
Bienvenue aux Galeries Lafayette !

Au sein de la Direction Digitale, le Business Analyst a pour mission le pilotage des opérations commerciales galerieslafayette.com dans le but de développer le chiffre d'affaires digital, la rentabilité, le recrutement et la fidélisation client. Il a en charge la définition et l'analyse approfondie des opérations transverses (business et parcours web).

Rattaché à la Responsable E-Merchandising, vos missions principales sont les suivantes :

1. Identifier les mécaniques d'opérations à potentiel sur le web et la stratégie de gestion des opérations pour atteindre les objectifs du site :

- Proposer les opérations promotionnelles spécifiques galerieslafayette.com, en cohérence avec le PAC global enseigne ;
- Définir les objectifs de chaque opération commerciale web (promotionnelle ou image), en s'appuyant sur des analyses internes et les best practices du marché digital ;
- Porter les besoins spécifiques au digital auprès des autres services.

2. Analyser les résultats au quotidien et réaliser des bilans d'opération dans le but d'optimiser l'activité de l'équipe en continu :

- Piloter au quotidien la performance des opérations web et la rentabilité du site en collaboration avec le contrôle de gestion ;
- Réaliser les bilans des opérations commerciales (analyse business et analyse des parcours) et coordonner les différentes parties prenantes (équipes acquisition, CRM, e-merch, webanalyse, data, réseaux sociaux...) ;
- Piloter le suivi des audiences GL.com ;
- Proposer des pistes d'améliorations pour les prochaines opérations (mécaniques d'opérations, parcours, merchandising...) pour répondre aux objectifs du site.

3. Réaliser le suivi et l'analyse des concurrents sur les temps forts du calendrier commercial GL (soldes, Noël, nouvelles collections, cadeaux ...) et sur les promotions ;

4. Etre force de proposition sur la recommandation de nouvelles fonctionnalités et développements à mettre en œuvre pour optimiser les performances de son activité et du site en général.


Votre Profil
Nous recherchons des candidats passionnés par le commerce et la mode, curieux du monde qui les entoure, qui n'ont pas peur de sortir des sentiers battus et souhaitent mettre leur énergie au service de nos clients.

Issu d'une formation supérieure Ecole de Commerce ou équivalent, vous justifiez d'une expérience similaire sur un poste analytique en e-commerce. Vous avez une bonne connaissance du monde du Digital.

Vous faites preuve d'une forte sensibilité analytique, et connaissez les outils de webanalyse et d'analyse de parcours.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens du relationnel, votre curiosité et votre culture de l'innovation.

POURQUOI NOUS REJOINDRE?
Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont les premiers atouts pour réussir notre transformation et remplir notre mission de leader du commerce et de la mode. En tant qu'entreprise familiale et engagée, nous offrons un environnement de travail stimulant dans lequel se développer et évoluer. Pour que chaque jour soit toujours différent !

Votre candidature
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