Assistant Manager vente H/F

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Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, plurielle et engagée, où chaque jour est différent !
Référence
MVALTBTZ-10773
Filière-Métier
COMMERCE
Localisation
France / Aquitaine / BIARRITZ
Type de contrat
Alternance
Temps de travail
Temps Complet
établissement
Magasin Biarritz - 17 place Clémenceau
Votre Rôle
1. MANAGEMENT
⥁ Accompagne et monte en compétences les équipes (collaborateurs Galeries Lafayette) en fonction des objectifs du magasin (chiffre d'affaires, la fidélisation, le CSAT, le NPS ..)
⥁ Participe à l'intégration des nouveaux collaborateurs
⥁ Réalise des feed-back réguliers et adopte une communication transparente afin de créer un climat de travail constructif et bienveillant

2. RELATION ET SATISFACTION CLIENT
⥁ Veille à la qualité de l'accueil et du conseil prodigué à la clientèle par les équipes
⥁ Prend en charge tout type de contentieux afin de garantir l'excellence relationnelle et de préserver l'image de l'enseigne.

Cursus : 24 mois (à compter de septembre 2023)
Rythme : 3 semaines en entreprise / 1 semaine à l'école
Votre Profil
Vous recherchez un nouveau challenge en alternance (Mastère 1 et 2) ?

Venez rejoindre une équipe dynamique en tant que Assistant Manager aux Galeries Lafayette
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